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Conocer prototipos de interacción con distintos perfiles de colaboradores que permitan estructurar mensajes partiendo de la necesidad comunicativa, diplomacia, intención y emoción, con la finalidad de fortalecer la escucha activa y los procesos de comunicación interna en las organizaciones.
Personas que busquen establecer parámetros asertivos para la transmisión de mensajes al interior de las organizaciones.
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