Assessment de TI: Herramienta preventiva de escenarios adversos

En post previos mencionamos acerca de la importancia de vigilar muy de cerca los tracks de INNOVACIÓN y OPERACIÓN, se recomendó que ambos no deben de competir y son igual de importantes para una correcta gestión de PLANIFICACIÓN / EJECUCIÓN / CAPACIDADES.

Hoy comentaremos sobre la vital relevancia que tienen los ASSESSMENT DE TI, lo cual nos entrega información relevante acerca de la situación actual en la que se encuentra la empresa, llegando a abordar los puntos de atención más importantes de la famosa triada en TI que son los PROCESOS | HERRAMIENTAS | PERSONAS, obteniendo como mínimo resultado, lo siguiente:

• Procesos y flujos de valor (documentados, empíricos, legados, no atendidos y gaps)
• Herramientas tecnológicas de soporte al negocio (adecuadas, obsoletas, visionarias, observadas y gaps)
• Capacidades profesionales adecuadas al rol y función, conocimientos y asignación clara de responsabilidades.

Con esta información básica pero elemental, podemos comprender a mayor detalle lo que se requiere para un proceso de CAMBIO, tomando como ejemplo los tan mencionados proyectos de INNOVACIÓN EMPRESARIAL, TRANSFORMACIÓN DIGITAL, AGILIDAD DIGITAL, entre otros; iniciativas que estamos de acuerdo en que debemos de planificar y trabajar, pero bajo la recomendación de un correcto ASSESSSMENT o evaluación de la situación actual de tu negocio.

Ahora, si hacemos una lista de 4 puntos negativos que se ven cuando no lo consideramos, tenemos:

• Proyectos con constantes CHANGE REQUEST o cambios de fecha, alcance o desestimados. (>costo -eficiencia)
• Capacidades operativas tecnológicas agotadas o al límite, interrumpiendo la normal operación. (>deuda técnica y >deuda tecnológica)
• Incremento de horas hombre en trabajos rutinarios (+sistemas +reportes +foros -integración -colaboración -conocimiento)
• Incumplimiento en: seguridad, arquitecturas, riesgos operacionales, auditorias y normativos.

De más esta mencionar que las tecnologías de información se han convertido en el pilar fundamental de toda organización y es prácticamente imposible que lleguemos a efectuar grandes proyectos de cambio o transformación sino tenemos claro nuestra realidad empresarial y no tenemos un plan de trabajo de cómo estabilizar, mejorar o incrementar las capacidades de nuestros procesos, herramientas o personas para que se encuentren o vayan preparándose, al modelo de llegada objetivo planificado.

Desde SBC ayudamos a las empresas a entender, comprender y ejecutar esta evaluación brindándoles una herramienta que les ayudará a tomar mejores y acertadas decisiones en su plan operativo y plan estratégico de TI para que vayan alineadas al plan estratégico empresarial.
¿Estas listo para afrontar y abordar este reto?

@Martin Sebastián

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